こんな接客は嫌だ
驚きの接客
薬局で会員カードを探している時にバーコードを読み込むスキャナーでを台で「コツコツコツ・・・」叩く音。
「違うポイントカードもありますよね？？履歴が残ってます」
（↑その時点で、え、何？？その音。不機嫌な顔してるし。そして、言い方笑）
清算後は「ありがとうございました～」とそそくさとレジを離れ、何か急ぎの仕事があるのかと思ったら、ペットボトルの陳列を行っている。
それを見た私。
「なんか嫌だな～」と感じました。
待てない！！
色で言えば「赤」の個性を持っている方で、とにかくカードを出すのもちょっとした間も待てない。清算終わったし、いいよね。自分の仕事しよう。
お客さんよりも自分の思いが強い方だったんです。
年齢は３０代後半から４０代の女性。
相手軸よりも自分軸が強い人だったのです。
悪気は全くないけど、感じ悪い
感じ悪いな～という事さえもご自身で気づいていません。お客としてこんな接客嫌だな～って思ったのが率直な感想だったんです。
レジをせかされて、愛想のない接客。
もしこれ、あなたの会社の部下や、お店のスタッフだったらどうでしょう？？
待てない個性が出る
実は、カラーメンタリング®でこの待てない「赤の個性持ってるな～！！」は分かるんです。
質問に答えていき、チェックすることでどの色の個性の特徴を持っているかというのが一目で分かるのです。
個性が分かると必然的にどんな行動をしているのか見えてくるのです。
このカラーメンタリング®は１色につき１万人の臨床データに基づき証明されたデータをもとに個性を色で分類しています。
数が多ければ多いほど行動が行き過ぎていたり、困った行動をしていることが分かります。
色で個性を知らなかったら
- 愛想がない
- 感じ悪い
だけになってしまうのですが、色と個性を理解していたので「待てない人なんだな～」とすぐに理解できました。
「そりゃ～赤の個性だもん」となってしまうのです笑
気になるあの人との関係性を「色」で見る
職場のあの人気になっていたけど、一緒にカラーメンタリング®しようなんて言えない。
この人なんだか掴めないんだよね。
という関係性でもセッションが可能です。
カラーメンタリング®は「本人がいなくても」出来るんです。（特徴を知っていないといけないので初対面ではできません）
嫌な接客だったけど、「赤の個性ならそうなるわな～」とクスっと私は笑えたので、カラーメンタリング®って本当すごい！！
赤を多く持っている人はこんな接客しがち？？
オンラインでもできますので気になる方はぜひ
