2022年1月17日 / 最終更新日 : 2022年11月11日 いしづえみ 困った部下・上司 接客業で本当の事を言ってはいけない？？ 本当の事を言ったのに評価されない 素直で、率直で、本当の事を言ったのになぜか評価されない。それよりも、クレームが来たり。一生懸命やればやるほど、どんどん評価が悪くなって、どうすればいいか分からないという負のループ味わった […]
2021年3月12日 / 最終更新日 : 2022年4月4日 いしづえみ 人間関係をカラーメンタリング®で 営業成績を上げるには？？ どんな売り上げも人と人！！ どんな営業も、「人」とのコミュニケーションが重要です！！ どんなふうにお相手の心を掴むか？？ どんな言葉が嬉しいのか？？ コミュニケーションを教えてくれる学校はありません。 あなたが良かれと思 […]
2021年1月29日 / 最終更新日 : 2022年4月3日 いしづえみ 人間関係をカラーメンタリング®で リピーターがつくコミュニケーション術 お客様の気持ちを考えて お楽しみの所申し訳ございません こうされたいのですね～（共感） こちらとこちらどちらがよろしいでしょうか？？（相手に選択させる） ゆっくりされてくださいね（思いやり） 相手の事を考えて共感すること […]
2020年8月15日 / 最終更新日 : 2023年1月27日 いしづえみ 人間関係をカラーメンタリング®で 【接客苦手】どうするコミュニケーション術 思い込みでコミュニケーションがこじれる 自分の意見は間違っていない。臨機応変や、柔軟な対応が苦手。 いきすぎると頑固でかたくな。 「私は間違っていないのに何でみんな分かってくれないならもういい！！」と相手をシャットダウン […]
2020年1月8日 / 最終更新日 : 2022年7月31日 いしづえみ 人間関係をカラーメンタリング®で 信頼関係を最短で築く 怒りのポイントを知るとトラブルに巻き込まれにくい きっちりされていて、言いたいこともハッキリ言う 必ずメモする 時間を無駄なく使いたいので遅れる場合は必ず連絡する 一見怖いいイメージの方ですが、「青」の個性のきちんとした […]
