接客業で本当の事を言ってはいけない？？
本当の事を言ったのに評価されない
素直で、率直で、本当の事を言ったのになぜか評価されない。それよりも、クレームが来たり。一生懸命やればやるほど、どんどん評価が悪くなって、どうすればいいか分からないという負のループ味わったことありませんか？？
苦手なのに一生懸命「接客業」をやっている
- 人と話すのが苦手
- 本当のことを言っただけ
- 強くなりたい
と頑張っていたのに、お客さんからは
- ぶっきらぼう
- 感じが悪い
- 近寄りがたい
と言うような悪い印象を持れてしまうことが多いのです。
カラーメンタリング®で知ったことなんですが、『苦手なのに一生懸命接客していた』んですよね
無理しなくていい
コミュニケーションが苦手なこの個性は「黒」と言われる個性で、リアクションを外に出すことはせず、自分の中に取りまとめる傾向があります。
他の人と接することが苦手。何ならそっとしておいてほしい。仕事だからしているけど、接客しなくていいのならしたくないかもしれませんね。
どうすればいい？？
まずは自分の個性を知ることが最大の近道です。
このシールの並びに何色があるかな？？と見ていきます。個性は１色ではなくて、沢山の色を持っています。
自分の中にある無理しすぎない色を使って、良いとこを探していきますよ。
カラーメンタリング®は個性を色で視覚化するので、良いところってたくさん見えてくるんですよ。
自分の持ち味を知ることができるので、苦しい接客も違う方向からアプローチすることができます。
あなたがあなたらしくいられることが一番嬉しいです♪
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